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個性化服務(wù)管家
互動體驗(yàn)引導(dǎo)員
虛擬講解員
智能導(dǎo)覽員
個性化服務(wù)管家
互動體驗(yàn)引導(dǎo)員
虛擬講解員
智能導(dǎo)覽員
個性化服務(wù)管家

  • 定制參觀計(jì)劃:根據(jù)觀眾輸入的時間預(yù)算、興趣標(biāo)簽(如 “重點(diǎn)看文物”“關(guān)注新能源技術(shù)”)生成專屬參觀路線和內(nèi)容清單。

  • 實(shí)時提醒與通知:通過展廳內(nèi)屏幕或觀眾手機(jī)(需授權(quán))推送預(yù)約活動提醒、臨時展覽變動、休息區(qū)位置等信息。

  • 情感化陪伴:通過面部識別和語音情感分析,識別觀眾情緒(如困惑、疲憊),主動提供幫助(如推薦休息區(qū)、簡化講解語言)。
    優(yōu)勢

  • 滿足不同觀眾的差異化需求,提升服務(wù)精細(xì)化水平;

  • 增強(qiáng)觀眾對展覽的好感度和粘性。


互動體驗(yàn)引導(dǎo)員

  • 沉浸式場景互動:在 VR/AR 體驗(yàn)區(qū)、互動裝置區(qū)引導(dǎo)觀眾操作設(shè)備,例如指導(dǎo)參觀者佩戴 VR 眼鏡、參與虛擬實(shí)驗(yàn)或藝術(shù)創(chuàng)作。

  • 游戲化任務(wù)驅(qū)動:發(fā)起 “展覽尋寶”“知識問答挑戰(zhàn)” 等互動環(huán)節(jié),通過語音指令或動作識別(如手勢、表情)與觀眾實(shí)時互動,發(fā)放虛擬獎品或積分。

  • 數(shù)據(jù)收集與反饋:記錄觀眾互動數(shù)據(jù)(如熱門體驗(yàn)項(xiàng)目、停留時長),為展覽方優(yōu)化內(nèi)容提供參考。
    優(yōu)勢

  • 降低觀眾對新技術(shù)設(shè)備的操作門檻,提升參與感;

  • 通過趣味互動延長觀眾停留時間,增強(qiáng)展覽記憶點(diǎn)。


虛擬講解員

  • 開場歡迎與閉展總結(jié):在展廳入口或主舞臺進(jìn)行歡迎致辭,介紹展覽主題和亮點(diǎn);閉展時總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容,引導(dǎo)觀眾反饋。

  • 主題演講與演示:結(jié)合多媒體設(shè)備(如 LED 屏、全息投影)進(jìn)行沉浸式主題演講,例如模擬歷史人物講述事件經(jīng)過,或化身科學(xué)家演示科技原理。

  • 活動串場:在展覽配套活動(如發(fā)布會、講座、workshop)中擔(dān)任主持人,銜接流程并引導(dǎo)觀眾參與。
    優(yōu)勢

  • 形象可定制(如歷史人物、未來科技人、卡通角色等),契合展覽主題;

  • 演講內(nèi)容精準(zhǔn)可控,配合視覺特效增強(qiáng)感染力。


智能導(dǎo)覽員

  • 路線指引:通過語音或手勢為參觀者提供展廳布局介紹、重點(diǎn)展區(qū)導(dǎo)航,結(jié)合實(shí)時人流數(shù)據(jù)推薦最優(yōu)參觀路線。

  • 展品講解:針對展品(如文物、科技產(chǎn)品、藝術(shù)作品等)進(jìn)行多維度講解,包括背景故事、技術(shù)原理、創(chuàng)作理念等,支持多語言切換(如中文、英文、日文等)。

  • 互動答疑:實(shí)時解答參觀者關(guān)于展覽內(nèi)容、開放時間、活動安排等常見問題,支持自然語言對話。
    優(yōu)勢

  • 24 小時不間斷服務(wù),避免人工疲勞或講解內(nèi)容不一致的問題;

  • 可根據(jù)參觀者年齡、興趣偏好(如 “科技愛好者”“歷史文化愛好者”)個性化推薦講解內(nèi)容。